O CRM Conversacional para empresas que atendem e vendem pelo WhatsApp.
Centralize seus canais de comunicação e atendimento, automatize conversas com inteligência artificial e transforme cada interação em oportunidade de negócio, com total conformidade e rastreabilidade.
Integrado às plataformas que sua operação já utiliza
Todos os seus canais. Um único painel de controle.
O Zapedia centraliza conversas de WhatsApp, Instagram e Messenger em uma plataforma unificada, com histórico completo, rastreabilidade e atribuição por atendente.
Solicitar demonstraçãoAutomação inteligente
Chatbots e IA que qualificam leads, direcionam conversas e resolvem demandas sem intervenção humana 24 horas por dia.
Olá, gostaria de saber mais sobre o plano Enterprise.
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Messenger
Preciso de suporte técnico urgente.
Todas as mensagens centralizadas e respondidas automaticamente com IA contextual.
Canais unificados
Distribuição automatizada
Cada conversa chega ao atendente certo, com base em regras, filas ou disponibilidade em tempo real. Sem gargalos, sem retrabalho.
Histórico unificado
Cada interação registrada, cada conversa rastreável. Contexto completo do cliente em qualquer canal, a qualquer momento.
Inteligência artificial contextual
IA que entende intenções, responde com contexto e mantém o tom da sua marca sem parecer robô.
De conversa a contrato. Sem perder nenhuma etapa.
O CRM do Zapedia transforma suas conversas de WhatsApp em um funil comercial completo, com pipeline visual, métricas de performance e previsibilidade de resultado.
Pipeline visual
Acompanhe cada negociação do primeiro contato ao fechamento. Saiba exatamente onde cada oportunidade está e o que falta para avançar.
Dashboards e relatórios
Indicadores de atendimento, vendas e performance da equipe em tempo real. Dados que orientam decisões, não achismos.
Campanhas segmentadas
Mensagens personalizadas para listas segmentadas. Ative leads inativos, nutra relacionamentos e acelere o ciclo de vendas.
Funil de mensagens
Cadências automatizadas de follow-up no timing certo, com a mensagem certa. Nenhuma oportunidade esquecida.
Operações que não podem parar já confiam no Zapedia
Cada segmento tem seus desafios. O Zapedia se adapta ao fluxo que sua operação exige.
Varejo
Clientes perguntam no WhatsApp, compram no Instagram e reclamam no Messenger. O Zapedia unifica tudo em um painel, do primeiro contato ao pós-venda, sem perder a personalização que converte.
Saúde
Pacientes esquecem consultas, ligações lotam a recepção e agendamentos se perdem entre canais. O Zapedia automatiza lembretes, centraliza o atendimento e libera sua equipe para o que importa.
Indústria
Representantes no campo, distribuidores em outro fuso e clientes finais esperando resposta. O Zapedia centraliza tudo com rastreabilidade completa e integração ao seu ERP.
Serviços
Orçamentos, visitas técnicas, follow-ups e pós-venda saem do improviso e entram em um fluxo previsível com SLA, histórico e automações sob medida.
Educação
Captação, rematrícula, cobrança e relacionamento com alunos ficam conectados em jornadas conversacionais que reduzem evasão e melhoram conversão.
Jurídico
Triagens, atualizações, qualificação de casos e inteligência conversacional ganham velocidade sem perder contexto, rastreabilidade e consistência da comunicação.
Tudo que sua operação precisa para escalar
Inteligência Artificial, Pipeline, Campanhas, Aplicativo Mobile, Funil de Mensagens, Dashboards e Relatórios, Push e Chatbot em uma plataforma pensada para escalar sua operação.
Quero saber mais sobre o plano empresarial...
Claro! Deixa eu te explicar as vantagens...
Inteligência Artificial
IA que entende contexto e mantém conversas naturais em escala, qualificando leads automaticamente.
Pipeline
Funil comercial visual para acompanhar cada negociação do primeiro contato ao fechamento.
Campanhas
Mensagens segmentadas e personalizadas para WhatsApp, Instagram e Messenger.
Aplicativo Mobile
Sua operação na palma da mão, com atendimentos, mensagens e relatórios de qualquer lugar.
Funil de Mensagens
Cadências automatizadas para recuperar oportunidades e manter o lead aquecido até a conversão.
Dashboards e Relatórios
Indicadores de atendimento, vendas e performance em tempo real.
Push e Alertas
Pedidos, promoções e lembretes enviados direto via WhatsApp com gatilhos confiáveis.
Chatbot
Atendimento automatizado 24h com qualificação de leads e direcionamento inteligente.
Veja o Zapedia em ação
Em menos de 2 minutos, entenda como o Zapedia centraliza seu atendimento e transforma conversas em resultado.
Mais de 50 integrações com plataformas que você já usa
O Zapedia se conecta ao seu CRM, ERP, plataforma de marketing e e-commerce. Sem retrabalho, sem fricção.
PipeRunRD StationPipedriveBlingTinyAutomatize processos entre plataformas
Mantenha equipes em sincronia
Envie e receba mensagens via API
Crie integrações customizadas com APIs robustas e confiáveis
O Zapedia também nasce para o que não cabe em uma integração de catálogo.
Conecte APIs próprias, ERPs legados, fluxos de atendimento especializados e automações desenhadas para a sua operação. A plataforma foi projetada com APIs robustas, confiáveis e orientadas à escala.
O que quem unificou canais está dizendo
Relatos de operações que centralizaram atendimento, escala e conformidade com a API oficial da Meta.
Centralizamos WhatsApp, Instagram e Messenger com histórico único. O time comercial e o SAC finalmente enxergam o mesmo cliente.
A qualificação com IA reduziu a fila em horário de pico. Integramos ao CRM sem meses de projeto.
API oficial da Meta era requisito de compliance. Conseguimos rastreabilidade de ponta a ponta nas conversas.
Perguntas frequentes
O que é o Zapedia, como funciona a IA, quais canais integra, como opera com a API oficial da Meta e como atende integrações e customizações.
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